นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านติดต่อหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น ได้แก่

• ชื่อและนามสกุล

• หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และ LINE ID

• ชื่อบริษัทหรือองค์กร และข้อมูลสำหรับติดต่อประสานงาน

• รายละเอียดการสอบถาม การสั่งอาหาร การจองบริการ วันที่และสถานที่จัดส่ง

• ข้อมูลที่ท่านสมัครใจแจ้งเพิ่มเติมผ่านแบบฟอร์มหรือช่องทางติดต่อ

• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งอาจเก็บผ่านคุกกี้หรือผู้ให้บริการเว็บไซต์

บริษัทไม่ประสงค์เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือศาสนา ผ่านแบบฟอร์มสอบถามทั่วไป เว้นแต่มีความจำเป็นต่อการให้บริการและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถาม ให้ข้อมูลเมนู ราคา และรายละเอียดบริการ

2. จัดทำใบเสนอราคา รับคำสั่งซื้อ และประสานงานการจัดส่งข้าวกล่องหรือบริการจัดเลี้ยง

3. จัดการการจองห้องส่วนตัวและบริการอื่นที่ลูกค้าร้องขอ

4. ดูแลลูกค้า ติดตามการให้บริการ และจัดการข้อร้องเรียน

5. ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้บริการ

6. จัดทำเอกสารทางบัญชี ภาษี และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

7. ส่งข่าวสารหรือข้อเสนอทางการตลาดตามฐานทางกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยจะขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด และเปิดโอกาสให้ท่านปฏิเสธการติดต่อทางการตลาดได้

การใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามคำขอหรือการเข้าทำสัญญา อาจอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา ส่วนการดูแลความปลอดภัยและปรับปรุงบริการอาจอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายโดยคำนึงถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้ การประมวลผลบางประเภทอาจต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

3. ความจำเป็นในการให้ข้อมูล

ข้อมูลบางรายการ เช่น ชื่อผู้ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ มีความจำเป็นสำหรับการตอบกลับหรือดำเนินการตามคำขอใช้บริการ

หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น บริษัทอาจไม่สามารถติดต่อกลับ จัดทำใบเสนอราคา ยืนยันคำสั่งซื้อ หรือให้บริการตามที่ร้องขอได้

อย่างไรก็ตาม การให้ข้อมูลเพื่อรับข่าวสารทางการตลาดไม่ใช่เงื่อนไขบังคับในการสอบถามหรือใช้บริการอาหาร

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

บริษัทอาจเปิดเผยหรือให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น เช่น

• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์และแบบฟอร์มออนไลน์ เช่น Wix

• ผู้ให้บริการระบบจัดการลูกค้า ระบบสมาชิก หรือระบบบริหารร้านอาหารที่บริษัทใช้งาน

• ผู้ให้บริการสื่อสารออนไลน์ เช่น LINE และอีเมล

• ผู้ให้บริการจัดส่งอาหารหรือผู้รับจ้างที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและการวิเคราะห์เว็บไซต์ตามที่บริษัทเปิดใช้งาน

• ผู้ให้บริการบัญชี ที่ปรึกษา หรือหน่วยงานของรัฐเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย

บริษัทจะจำกัดการเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็นและดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

ในกรณีที่ผู้ให้บริการเทคโนโลยีมีการจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลการสอบถามที่ไม่เกิดการทำธุรกรรม: โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

• ข้อมูลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และเอกสารทางบัญชีหรือภาษี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการตลาดโดยอาศัยความยินยอม: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือจนกว่าข้อมูลจะหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์

บริษัทอาจเก็บข้อมูลไว้นานกว่าระยะเวลาดังกล่าวเท่าที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย เช่น เพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องหรือปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

เมื่อหมดความจำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

6. คุกกี้และเทคโนโลยีเว็บไซต์

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ และอาจใช้คุกกี้หรือเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อวิเคราะห์การใช้งานหรือปรับปรุงบริการตามการตั้งค่าของเว็บไซต์

สำหรับคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย บริษัทจะดำเนินการขอความยินยอมก่อนใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือจัดการความยินยอมที่เว็บไซต์จัดให้ หากมี

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจะใช้มาตรการด้านองค์กรและเทคโนโลยีที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรและผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นต่อการปฏิบัติงาน

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านมีสิทธิ

• ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน

• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

• ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการตลาดทางตรง

• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม

• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถติดต่อบริษัทตามช่องทางด้านล่างเพื่อขอใช้สิทธิ โดยบริษัทอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9. ช่องทางติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เดซี่ ฟู้ดส์แอนด์เซอร์วิส จำกัด
DAISY FOODS & SERVICE CO., LTD.

ชื่อทางการค้า: Teddy Table by Teddy Shabu

ที่อยู่: 351/15 ถนนฉะเชิงเทรา–บางปะกง ตำบลหน้าเมือง อำเภอเมืองฉะเชิงเทรา จังหวัดฉะเชิงเทรา 24000

อีเมล: teddyrestaurant@gmail.com

โทรศัพท์: 089-509-9905

เว็บไซต์: https://www.teddytable.com

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือประสงค์ใช้สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทตามช่องทางข้างต้น

10. การปรับปรุงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน เทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการแก้ไข บริษัทจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่มีผลใช้บังคับบนเว็บไซต์ และแจ้งเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด